3+4, Vol.18, 2012  |   Dental Economics, Gestión
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Organización, Gestión y Calidad en la clínica dental

Autores: Juan F. Martí, Ignacio Corral, Fernando Itza

3+4 Vol.18 l 2012

CAPITULO 6 1/2

Todas las clínicas dentales tienen desarrollado su modelo particular de Organización / Gestión. Conseguido, en el mayor número de los casos, con el transcurso del tiempo, el esfuerzo personal, la corrección de errores... y las inversiones fallidas.

Nosotros entendemos que existen 3 niveles o planos secuenciados de organización / gestión para una clínica dental:

            -Nivel 1: Organización

            -Nivel 2: Gestión

            -Nivel 3: Gestión de la calidad

Y los ordenamos de un modo piramidal para ilustrar 2 realidades:

            1ª: No es posible llegar a un nivel sin haber pasado por los anteriores

2ª: La forma piramidal refleja el nº de centros dentales que se encuentran hoy día en cada nivel: El mayor porcentaje está en el básico, un porcentaje menor en el intermedio, y una minoría en el superior

Nivel 1: Organización

En el nivel mas básico estarían aquellos centros en los que su organización se basa en la distribución mas o menos estructurada de sala de espera, gabinetes y...

 


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