Dental Economics, Gestión
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El primer contacto del paciente con la clínica dental

Autora: Rosa María Ros i Pané

3+4 Vol.18 l 2012

El paciente dental

Si queremos gestionar con éxito nuestra clínica dental, debemos centrar nuestros esfuerzos en ofrecer un servicio de calidad que logre satisfacer a nuestros y que nos permita diferenciarnos de la competencia. Además, sabemos que es mucho más difícil captar nuevos pacientes que retener a los habituales.

Para fidelizar a nuestros pacientes tenemos que satisfacer sus necesidades. Un paciente satisfecho es más leal y se deja aconsejar porque confía en nosotros. Un paciente satisfecho utiliza nuestros nuevos servicios, no se fija en las estrategias de...

 


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