Artículos

El robo "hormiga" en la clínica dental

Javier Lozano Zafra / Oral Phd / Dental Business developer

En ocasiones los dentistas, se sienten ‘lejanos’ respecto a problemáticas frecuentes en negocios (...) en los que todos reconocemos la existencia de pequeños robos, que llamaremos ‘hormiga’ por su frecuencia y pequeña cuantía, bien por parte de clientes o de empleados...

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Organización, Gestión y Calidad en la clínica dental

Juan F. Martí, Ignacio Corral, Fernando Itza

CAPITULO 6 2/2

B1. Manual de Calidad

6. Gestión de los recursos

7. Realización del servicio

Recursos humanos

Todo el personal del centro debe recibir la adecuada formación y adiestramiento para garantizar los...

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Sociedad Civil Profesional vs. Sociedad Limitada Profesional

Alfonso López Muñoz / Abogado

En la última década, la creciente especialización y la exigencia de alcanzar economías de escala en el ejercicio de las actividades profesionales han generado un progresivo abandono del ejercicio individual de la profesión, sustituyéndose por el ejercicio colectivo a través de diversas formas contractuales asociativas.

Tal situación llevó a la creación en...

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La opinión del paciente: clave para la mejora del servicio

Rosa María Ros / Recursos humanos

No siempre dedicamos el suficiente tiempo o recursos para conocer el grado de satisfacción de los pacientes de nuestra clínica dental en relación al servicio que han recibido, pese a que sabemos que es un factor básico para el éxito de nuestra empresa.

Muchas veces, un paciente insatisfecho...

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Organización, Gestión y Calidad en la clínica dental

Autores: Juan F. Martí, Ignacio Corral, Fernando Itza

3+4 Vol.18 l 2012

CAPITULO 6 1/2

Todas las clínicas dentales tienen desarrollado su modelo particular de Organización / Gestión. Conseguido, en el mayor número de los casos, con el transcurso del tiempo, el esfuerzo personal, la corrección de errores... y las inversiones fallidas. 

Nosotros entendemos que existen 3 niveles o planos secuenciados de organización / gestión para una clínica dental:

            -Nivel 1: Organización

            -Nivel 2: Gestión

            -Nivel 3: Gestión de la calidad

Y los ordenamos de un modo piramidal para ...

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El régimen de la seguridad social

Autor: Juan Pedro L. Pérez-Alcobas

3+4  Vol.18 l 2012

La actividad de los profesionales sanitarios está comprendida dentro del campo de aplicación del sistema de la Seguridad Social, por lo que debe estar incluida en alguno de ..

 

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¿Quién es? ¿Y qué hace el higienista dental?

Autora: Rosario Velarde Saiz /Presidenta Colegio Oficial de Higienistas Dentales de la Comunidad Valenciana

3+4 Vol.18 l 2012

La creación y estructuración de las profesiones sanitarias de odontólogo, protésico e higienista dental se reguló mediante la ley 10/1986, de 17 de marzo, con el propósito de hacer posible y efectiva la atención en materia de salud dental a toda la población mediante un equipo de profesionales más amplio y...

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El primer contacto del paciente con la clínica dental

Autora: Rosa María Ros i Pané

3+4 Vol.18 l 2012

Si queremos gestionar con éxito nuestra clínica dental, debemos centrar nuestros esfuerzos en ofrecer un servicio de calidad que logre satisfacer a nuestros y que nos permita diferenciarnos de la competencia. Además, sabemos que...

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